KVKK ve Kişisel Verilerin Korunması

1. Veri Sorumlusu

Harmonytics OÜ ("Şirket", "biz", "bizim") olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusuna önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Harmonytics tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Önemli: Türkiye'deki veri işleme faaliyetleri ve KVKK sorumluluğu, Türkiye Partneri Ahmet Emre Aladağ'ın şahıs şirketi tarafından üstlenilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Size özel teklif oluşturabilmek
• Talep ve şikayetlerinizi yönetebilmek
• Sizinle iletişim kurabilmek
• Müşteri hizmetleri sunabilmek
• Hizmet kalitemizi artırabilmek
• Web sitesi performansını iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)

3. Toplanan Kişisel Veriler

3.1 Kimlik ve İletişim Verileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket bilgileri (isteğe bağlı)
• İletişim mesajları ve proje gereksinimleri

3.2 Teknik Veriler

• IP adresi ve lokasyon bilgisi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgisi
• Ziyaret edilen sayfalar ve kullanım süresi
• Çerez ve benzer teknolojilerle toplanan veriler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebepler ile işlenmektedir:

• Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri için
• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmet sözleşmeleri için
• Kanuni yükümlülük: Muhasebe ve vergi mevzuatı gereği
• Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği ve performans analizi

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çeşitli türlerde çerezler kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonları için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek ve performansı artırmak
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirme
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar (izin ile)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta, analitik)
• İş ortakları (proje ihtiyaçları doğrultusunda, sınırlı kapsamda)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olan süre boyunca saklarız:

• İletişim Verileri: 3 yıl
• Proje ve Sözleşme Verileri: 5 yıl
• Muhasebe Kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene kadar
• Çerez Verileri: Çerez türüne göre 1 ay - 2 yıl arası

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve firewall koruması
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve testleri
• Personel eğitimi ve gizlilik anlaşmaları
• Veri yedekleme ve kurtarma planları

10. Haklarınızı Kullanma

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

11. Başvuru Süreci

Haklarınızı kullanmak için yapacağınız başvurularda:

• Kimlik tespiti için gerekli bilgileri eksiksiz sağlayın
• Hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi açıkça belirtin
• Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır
• Başvuru ücretsizdir, ancak maliyetli işlemler için makul bir ücret talep edilebilir
• Olumsuz yanıt durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvuru hakkınız bulunmaktadır

12. Politika Güncellemeleri

Bu KVKK politikası yasal değişiklikler veya iş gereksinimlerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve kayıtlı kullanıcılarımız e-posta ile bilgilendirilecektir.